- 2025/09/21
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【緊急のお知らせ】BitCampusに接続しづらい状況について
BitCampusカスタマーサクセスチームです。
9月20日17時50分現在、引き続きアクセスしづらい状況が改善しておらず、
ご利用中の皆さまには多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在も復旧に向け鋭意対応を進めておりますが、関係各社との調整の都合により、誠に恐縮ではございますが、
週明け 9月22日(月)以降 の対応を経なければ改善が見込めない可能性がございます。まずは本日、その旨をご案内申し上げます。
なお、完全な復旧までの間につきましては、大変恐れ入りますが、以下の一時的な回避策をご確認・ご活用いただけますと幸いに存じます。
<一時的な回避方法>
・ご利用中のブラウザを変更する
・ご利用の通信環境を切り替える(例:Wi-Fi ⇔ モバイル回線)
・ブラウザのキャッシュや履歴を削除する
・数分ほど時間をあけて再度アクセスする
※改善が見られない場合には、誠に恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
復旧状況が判明し次第、あらためて速やかにご報告申し上げます。
また、原因の詳細および再発防止策につきましては、後日改めてご案内させていただきます。
このたびは多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社POPER
BitCampusカスタマーサクセスチーム
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